TCL智能家居的双+转型之路:走过黑暗,迎来朝阳 | 智慧产品圈

原创 温春燕 2018-06-05
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  5月19日,为期3天的第四届“中国智慧家庭博览会(2018 China Smart Home Expo,简称CSHE2018)”暨第九届深圳(国际)集成电路技术创新与应用展(2018 China IC Expo,简称CICE2018)”在深圳会展中心胜利闭幕。

  在“2018中国智慧家庭高峰论坛”上,TCL智能家居总经理邵怀荣发表了演讲“黑暗与光明-雾里看花的智能家居”。本文根据现场演讲整理,未经本人确认。

  在今年年初的时候,阿里曾总结:过去的20年是人联网,未来20年是万物互联的物联网。



  物联网的本质就是数字化和联网化,智能家居本身是属于物联网的。很多企业都想要抓住智能家居这个机遇,TCL智能家居也在为此努力,不过TCL在智能家居的发展过程并不是一帆风顺的,真正从事智能家居这个行业比较久的人都知道,从业者很辛苦,TCL从制造业转型做智能家居的路上也经历了很多坎坷,这背后的原因有很多。

  第一个原因是制造业基因问题。TCL属于制造业范畴,是做产品的,如果在智能家居领域也用做产品的思维来看的话,难以实现产品推广,因为在这个领域,有好的产品,不等于有好的用户体验。

  第二是制造业重生产轻技术。传统制造业将更多的精力放在生产上,创造力、运营能力上皆有欠缺。

  此外还有重资产决策慢的内因,红海压力大的外因。

  种种原因的影响下,市场上可以清楚看到:传统的家电企业,虽然在智能家居布局早,但并没有取得明显的成功,至少从投入产出比上是不理想的。

  互联网时代新贵企业也在做智能家居,相比传统家电企业,他们利用自身优势(用户、数据以及服务运营等),能自上而下构建生态系统有自生基础技术支持,站在技术高点,但可惜这些企业一般缺乏实际操作能力和实体产品的支持。

  一些能摆脱重资产企业基因影响,又具备实体产品支持能力的智能家居行业创业者也会有短板——资金压力。智能家居行业投入高,回报周期长,在资金压力下,企业仍然备受资本的剥削。

  雪上加霜的是,用户在过去的几年间并还没有真切感受到智能家居的价值,自动开窗帘、关灯这些简单的功能并没有满足用户需求。

  由此,智能家居的从业者走过了漫长的黑暗期,所幸,现在已经看到朝阳了。

  2014年,以Google收购Nest为标志,智能家居行业在国内持续升温,15年、16年资本市场反响过热后回落,直到2017年,智能家居在新的市场环境下,业务开始逐步落地。华为在2017年的年报上将未来规划说的很清楚:把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。三星作为全球的家电龙头企业,在2018年的CES上,它已经不再展示像电视、洗衣机这样的单品,而是以整个家庭生态作为展览内容。富士康旗下香港上市子公司鸿腾精密科技年初时候发布公告称,斥资8.66亿美元以合并方式收购美国电子产品公司贝尔金(Belkin),收购后将成立新的智能家居业务部门,进一步发挥协同效应...

  种种迹象标明,智能家居的新一波浪潮已经来临,深究根源,要从政策利好、技术发展、消费升级三点说起。

  政策利好

  国家工信部发布十三五物联网发展规划推动智能家居应用;住建部印发《建筑业发展“十三五”规划》,积极推进新房全屋装修政策的施行,为智能家居发展提供机会。

  技术发展

  AI、语音交互、传感器等技术使得控制和交互更加方便和智能化;大数据、云计算有助于深度挖掘用户数据价值;NB-IoT,蓝牙,NFC、Zigbee、等物联网连接技术的发展和布局为智能家居的广泛应用奠定了基础。

  消费升级

  社会高净值群体壮大,他们对更加便利、安全、健康、节能、享受型生活的诉求较高,并希望在单一系统中实现统一控制;目前智能家居是聚焦社会高净值群体的消费升级,未来会成为家庭标配。



  中国智能家居市场预计未来几年增长率达50%左右,2018年市场规模将达到225亿美元。市场潜力巨大,但智能家居要真正走入普通用户家庭,提供“好的用户体验”,需要解决的问题还有很多。

  仅仅是智能家居系统中设备联网问题,至今都还没有简单解决的方案。还有从芯片到集成系统八大产业链的跨界融合、销售端的基本技术知识培训、售后设备的安装服务、运营支持、维修保养,这些人员的能力碎片化,社会分工碎片化和生活节奏碎片化,和智能家居的普及都是有一定矛盾的。



  智能家居确实在向好的方向发展,但企业还是需要做好长期战略投资的准备。Gartner2017新兴技术成熟度曲线中,智能家居处于期望膨胀期。虽然国内的实际情况应该好于该预期,但短期仍难以产生直接效益。

  智能家居本质,是一个数字经济流量再分配,流量就意味着现金。这也是互联网时代流量争夺一个重要场景,目前整个市场百花齐发,智能家居企业都有很好的机会,企业布局未来的时候,需要考虑未来20年,企业能否在这个在竞争中占一席之地。

  TCL智能家居当前的布局是围绕产品加服务,智能加互联网,双加转型为用户提供极致的产品和贴心的生活服务,在C端和B端都有不同的业务模式。



  TCL智能家居也在进行广泛的生态合作,产品从智能家电出发,结合多家智能设备方案商形成系统方案,满足智能家居、智慧社区,智慧城市等不同场景应用。目前TCL在智慧社区上投入了很多精力,开发了包括家电、门锁、开关、摄像头、云平台等产品的系统方案。

  文 | 温春燕 智慧产品圈编辑

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