智慧家庭阻力重重,做更务实的智慧办公

原创 哈瑞 2019-07-19
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随着智慧家庭、智能家居市场走向深水区,市场上出现了很多较为成熟的智能硬件厂商,不仅自研网关、照明设备,更拥有自己的云平台以及对应的软件定制能力。区别于传统的建材装修、五金锁厂等企业,它们以深厚的技术为基础,并且在当前市场的实际探索中,根据自己的销售经验来判断市场动向,常常可以给予我们深刻的思考。


相比智慧家庭、智慧酒店,更看好智慧办公


与市场上火热的智慧酒店、智慧家庭不同,智慧办公是一种基于办公室场景、利用云计算对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理,实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。简单来说就是通过APP软件实现对办公室内的空调、电灯、窗帘等智能设备的控制。通过建立智能生态架构,一方面减少办公能耗,保障办公安全,另一方面为办公人员营造一个舒适的环境,增加办公实用性,达到快速的服务标准,进而提高工作效率。
 



 ▲ 一般意义上智慧家庭中的硬件构成


智慧办公系统主要由下面的几部分组成:


1、智能灯光系统:在办公区域、走廊过道安装智能开关以实现24小时灯光管控。


2、电动窗帘系统:实现办公室窗帘自动开启和关闭,还可以调节开窗幅度以调整光照强度,进而保证室内光线充足柔和。


3、安防可视对讲系统:办公室出入口、大堂、窗户等位置安装红外摄像头,大门可以使用智能门锁,通过指纹或者人脸识别出入。


4、电源开关系统以及温控系统等。
 

 ▲ 智慧办公室实景图


深圳市捷易科技的总经理韩运恒说:“智慧家庭的概念直到今天也已经慢慢深入人心了,但是它依然是一个非常大的范畴。相比于智慧家庭,我们有超过80%的客户来自于智能办公领域,比如通过后台管理会议室、智能打卡、办公室照明等。智慧酒店场景则更为复杂,其中包括比如公安部实名认证、水电控制等等,其实这是一个很庞大的系统,对硬件产品和系统的要求很高。至少在当前情况下,我觉得智慧办公是一个最切合实际的场景。”


智能家居市场到底存在着哪些问题,促使类似于捷易科技这样的企业开始致力于更为精准的智慧办公领域呢?



如何精准了解智能硬件市场需求?


深圳市捷易科技成立于2013年,以满足用户高品质生活的需求为愿景,秉持以人为本、万物互联的经营理念,实现对生活、办公、酒店等场景的智能化,主要产品包括智能网关、智能照明系统、智能安防系统以及智能家电系统四大部分。所有产品支持语音、APP远程控制,其设计的后台可用于统计电量、用户热度以及能耗管理等,功能十分齐全。




 
“现在很多客户对于智能产品有误解,只要给一个产品贴上“智能”标签,它的价格可能就会贵到让人难以接受。实际上我们的智能方案,至少在家庭这样的环境下,一两万的价格就可以做到很好了。”


韩运恒认为,当前智能硬件公司的痛点问题在于不能精准地找到自己客户市场,虽然通过第三方平台和家装建材、弱电公司合作,每天也能够实现客户的增长,但是不能清晰精准地了解市场始终是制约企业发展的重要因素。很多客户也不知道智能产品当前的便宜程度和使用方便性,自己的企业也无法像海尔、小米这样的企业拥有雄厚的资本来建设线下体验店,如何拉近自己和最终用户之间的距离始终是一个困扰他的难题。



当前智能家居的技术困局


不单单在市场层面,智能家居硬件在技术实现上也存在很多问题,主要体现在如下三个方面:


1、智能家居应用体验不流畅
创造来源于生活,智能家居的场景应用也一样,是为了解决人们日常生活的的需求和问题。但是,由于过去整个市场对智能化应用的理解不够透彻,给出的场景解决方案比较肤浅,没有很好地解决用户的实际需求,导致用户体验不佳。


2、智能家居入口未能完全智能化
智能家居入口(比如智能音箱)还存在着诸多不足。智能音箱需要根据其语音规则发出指令,不同的音箱之间的规则也不一样。目前来看,相关厂商建立的语义库并不是足够丰富,智能音箱的理解能力有限,远未达到智能化的标准。毕竟查字典容易,修订字典常常需要很长的时间。



 ▲ 智能门锁是捷易科技全屋智能解决方案的一部分


3、底层协议缺乏统一标准
目前,全国光智能家居生产厂家就有几千家,集成商更多,但是整个行业没有一个统一的通讯标准。虽然经过多年的实践和积累,行业内已有了很多比较成熟的通讯协议,比如Zigbee。但是,众多品牌、众多产品的不兼容问题直接构筑了智能家居生态间的重重壁垒与隔阂,不仅让系统间难以互联互通,更给用户带来了体验障碍,使用户无法在一个体系下享受到完整的、流畅的智能体验。
 
正因为以上问题的存在,导致智能家居各个控制系统处于孤岛状态,无法有效连接,产生顺畅的智能化体验。



 ▲ 韩运恒和他的产品在一起


韩运恒希望能尽快促进产业的融合,物联网需要跨界,开放越多,市场才会越大。越来越多的企业涌向了智慧家庭产业的蓝海大时代,而现实却是关山难越,困难重重。其中的一大困难便是不同场景的产品适用程度的不同导致不同的场景服务,这导致产品需要根据应用环境进行升级,从单纯的硬件升级转变为硬件与物联网云平台的结合,形成新的产品场景和应用服务。以前的产品是硬件,现在的产品是物联网云平台+硬件,场景也在其中,还有服务的整合驱动。


“产业融合的步伐逐渐加快,技术也在不断地更迭,我们需要能找到自己公司的准确客户以及未来发展方向,这样才能在市场上立于不败之地。”韩运恒说,“相比于C端用户,B端用户虽然规模不是很大,但是他们的需求更明确,资金流也更充裕。他们才是我们当前最正确的服务对象。”在智能家居行业大发展的今天,作为拥有一定技术实力企业的代表,捷易科技可谓是说出了很多同类企业的心声,同时他也让我们更清楚这个市场当下的实际,为市场提供了相对理性现实的发展思路。


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